A Importância do Bom Cadastro (2)
O crédito e a gestão de cobrança estão baseados fundamentalmente na existência e manutenção de uma ficha cadastral completa e atualizada. Para este crédito ser analisado, há um arsenal de dados que permitem ao analista tomar posicionamento firme e rápido, pois estes dados expostos em forma de relatório ganham mais consistência. Um fator chave para a concessão de crédito é o comportamento histórico da clientela, pois são raras as exceções. A conduta e atitude das pessoas tendem a ser repetitivas. Para concluir uma transação comercial, deve-se levantar com rigor uma investigação...
21/01/2010 por Adriano Gomes
A Necessidade de Vendas com Qualidade
Creio que as empresas deveriam buscar vender com qualidade. O tema qualidade está mesmo na moda, então, porque não pensar em vender com esse ingrediente essencial? Talvez as empresas deveriam colocar essa discussão como o objetivo número um da área comercial. Infelizmente, os velhos dogmas comerciais de volume vendido e número de clientes atendidos, continuam cada vez mais firmes. Raramente pode-se encontrar profissionais desta área com a firme convicção de que, o que realmente interessa, é vender com qualidade. E foi dessa premissa, e não de velhos dogmas, que nasceu a proposta que...
20/01/2010 por Adriano Gomes
A Importância do Bom Cadastro (1)
O cadastro é a peça principal para uma boa análise de crédito. Tenho visto coisas absurdas no que tange ao cadastro em algumas empresas. Resolvi escrever algumas dicas e informações úteis a respeito de como se elaborar um cadastro para que o mesmo seja um aliado, e não mais um conjunto de informações desconexas e sem utilidade prática. Para começar, o óbvio: todos, exatamente todos, os campos devem ser preenchidos. Se existe alguma coisa mais inútil em serviços de natureza administrativa, esta coisa deve ser o não preenchimento de uma informação. Se ela foi solicitada, no mínimo,...
15/01/2010 por Adriano Gomes
